1. THÔNG TIN CHUNG

Sản phẩm: Các chương trình đào tạo tiền tuyển dụng cho Ngân hàng, công chức… (thương hiệu UB Academy)

Thời gian làm việc: Từ 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 – thứ 6. Nghỉ thứ 7 và chủ nhật

Địa điểm làm việc: 16 Văn Cao, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Số lượng:  2 nhân sự

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

– Chịu trách nhiệm về hoạt động vận hành, triển khai đào tạo, đảm bảo trải nghiệm học tập của học viên

– Chịu trách nhiệm về quản lý và ứng dụng hệ thống học tập LMS trong quá trình vận hành đào tạo

Mô tả công việc chi tiết:

2.1 Xây dựng quy trình, mẫu biểu, quy chế tổ chức đào tạo

• Xây dựng, cập nhật Quy trình vận hành đào tạo
• Xây dựng, cập nhật hệ thống mẫu biểu, mẫu email sử dụng trong Quy trình vận hành
• Xây dựng, cập nhật Quy chế tổ chức đào tạo (bảo lưu, học lại…)
• Xây dựng, cập nhật nội quy học tập, nội quy giảng dạy

2.2 Quản lý, vận hành đào tạo

• Quản lý danh sách và thông tin học viên trên hệ thống LMS (Learning Management System)
• Tổ chức, phối hợp khai giảng lớp học
• Quản lý, tổ chức, triển khai lớp học tương tác dưới các hình thức Offline & Online
• Theo dõi tiến độ học tập của học viên
• Giám sát, theo dõi, đánh giá mức độ chuyên cần của Giáo viên & nội dung giảng dạy
• Quản lý chấm công, thông báo, xác nhận chấm công
• Đại diện trung tâm gửi lời chúc/cảm ơn đến học viên các dịp quan trọng: Dịp lễ/Tết; Trước/Sau kỳ thi

2.3 Quản lý chất lượng

• Lấy ý kiến, phản hồi học viên, thực hiện khảo sát đào tạo
• Quản lý Hotline & hòm thư chăm sóc khách hàng
• Xử lý các sự cố học tập

3. YÊU CẦU